Patrick Negaret fait tomber les préjugés sur sa Caisse d’assurance maladie, souvent jugée tatillonne et poussiéreuse, avec un vaste chantier de libération des énergies ayant pour mots d’ordre l’autonomisation, la confiance et la reconnaissance. Il en résulte une chute spectaculaire de l’absentéisme et du turnover, une amélioration significative du service rendu aux assurés… Un vent de transformation dans l’Administration ?
Pour lire le compte-rendu complet sur le site de l'École de Paris, cliquer ici.Catégorie: Ils engendrent des renaissances
